Algemene voorwaarden

Artikel 1 — Definities

Opdrachtnemer: Volta Elektrotechniek, tevens handelend onder de naam Volta Laadpalen. Opdrachtgever: de natuurlijke of rechtspersoon die een offerte aanvraagt of een overeenkomst sluit. Werkzaamheden: de levering en installatie van laadpalen, laadkabels en bijbehorende elektrotechnische werkzaamheden.

Artikel 2 — Offertes

Offertes zijn vrijblijvend en 30 dagen geldig, tenzij anders vermeld. Een offerte is gebaseerd op de door opdrachtgever verstrekte informatie (o.a. automodel, foto's van de meterkast, kabelroute). Blijkt de situatie ter plaatse af te wijken, dan informeert opdrachtnemer opdrachtgever vooraf over de gevolgen voor prijs en planning; meerwerk wordt uitsluitend na akkoord uitgevoerd.

Artikel 3 — Totstandkoming en uitvoering

De overeenkomst komt tot stand na schriftelijke (waaronder e-mail of WhatsApp) acceptatie van de offerte. Opdrachtnemer voert de werkzaamheden uit volgens NEN 1010 en werkt volgens NEN 3140. Opgegeven planningen zijn indicatief; levertijden van fabrikanten en doorlooptijden van de netbeheerder vallen buiten de invloed van opdrachtnemer.

Artikel 4 — Verplichtingen opdrachtgever

Opdrachtgever zorgt voor toegang tot de locatie en de meterkast, verstrekt juiste informatie over de bestaande installatie en meldt bijzonderheden (asbest, ondergrondse leidingen, gedeelde installaties) vooraf. Een eventuele verzwaring van de netaansluiting wordt op naam van opdrachtgever bij de netbeheerder aangevraagd; de kosten daarvan zijn voor opdrachtgever tenzij anders overeengekomen.

Artikel 5 — Prijzen en betaling

Prijzen zijn inclusief btw voor consumenten en exclusief btw voor zakelijke opdrachtgevers, tenzij anders vermeld. Betaling geschiedt binnen 14 dagen na factuurdatum. Opdrachtnemer kan een aanbetaling vragen voor bestelde producten. Bij niet-tijdige betaling is opdrachtgever de wettelijke (handels)rente en redelijke incassokosten verschuldigd.

Artikel 6 — Eigendomsvoorbehoud

Geleverde producten blijven eigendom van opdrachtnemer tot volledige betaling heeft plaatsgevonden.

Artikel 7 — Garantie

Op geleverde producten geldt de fabrieksgarantie van de betreffende fabrikant. Op de installatiewerkzaamheden geeft opdrachtnemer garantie op deugdelijke uitvoering. Garantie vervalt bij schade door onjuist gebruik, wijzigingen door derden, blikseminslag, overspanning of nalatig onderhoud.

Artikel 8 — Aansprakelijkheid

De aansprakelijkheid van opdrachtnemer is beperkt tot het bedrag dat de aansprakelijkheidsverzekering in het betreffende geval uitkeert, en bij gebreke daarvan tot het factuurbedrag van de betreffende opdracht. Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder gederfde winst of laadonderbrekingen, behoudens opzet of bewuste roekeloosheid.

Artikel 9 — Annulering en herroeping

Consumenten die op afstand een overeenkomst sluiten, hebben een wettelijke bedenktijd van 14 dagen, tenzij de werkzaamheden op verzoek van de consument binnen die termijn zijn gestart of het product naar specificatie is besteld. Bij annulering na bestelling van producten kunnen de reeds gemaakte kosten in rekening worden gebracht.

Artikel 10 — Klachten

Klachten over de uitgevoerde werkzaamheden of geleverde producten meldt u zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen 14 dagen na ontdekking, via info@voltaelektrotechniek.nl. Opdrachtnemer streeft ernaar klachten binnen 14 dagen inhoudelijk te beantwoorden.

Artikel 11 — Toepasselijk recht

Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar opdrachtnemer is gevestigd, tenzij dwingend recht anders bepaalt.